Enercal & moi

Enercal'ın çevrimiçi ajansı, kullanıcıların kendi müşteri alanlarıyla ilgili tüm sözleşmelere danışmasına ve bunları yönetmesine olanak tanır.

Çevrimiçi bir ajans kullanıcısı olarak sayfa başına aşağıdaki özelliklere erişebiliyorum:

## Sözleşme seçici ##

- Müşteri alanımla ilgili tüm sözleşmelere bir listeden veya haritadan bakın;

- Bir bakışta sözleşme bakiyelerini görüntüleyin;

- Her sözleşmenin ayrıntılarına erişin;

- Diğer sayfalarda sunulan işlevlere erişmek için bir sözleşme seçin;

- Sözleşmeleri fiyata, belediyeye vb. göre filtreleyin/sıralayın.

## Hoş geldin ##

- Tüketilen ve yeniden enjekte edilen elektrik miktarlarına bakın;

- Tüketimi kontrol etmek için özelliklere erişim;

- Kendi kendine okuma servisine erişin;

- Dağıtım sözleşmemi etkileyen kesintilerin listesine erişin;

- Tüketimi karşılaştırın;

- En son Enercal makalelerine erişin.

## Faturalar ##

- Son 24 aydaki faturalarımın geçmişine erişin;

- Bakiyemi veya faturamı çevrimiçi olarak veya terminallerde öde

## Analiz ##

- Tüketimimi analiz etmek için işlevlere erişin

## Uyarılar ##

- Tüketimimle ilgili uyarıları yönet;

- Uyarı geçmişini görüntüle

## Rehber ##

- Tüketimin maddeye göre dağılımına bakın;

- İstasyona göre enerji tüketimini kontrol etmeye yardımcı olacak erişim tavsiyesi

## İstekler ##

- Özellikle sözleşmelerim için müşteri hizmetlerine olan taleplerimin ilerleyişini göndermek ve izlemek;

- Efacture'a geçiş talebinde bulunun;

- Otomatik ödememi ayarla/değiştir;

- Sözleşmemin gücünü değiştir;

- Çevrimiçi olarak yeni bir sözleşmeye abone olun;

- Müşteri alanıma ek sözleşmelerin eklenmesini talep edin;

- ...

## Hesabınız ##

- Hesap verilerinizi çevrimiçi olarak görüntüleyin ve değiştirin;

- İzinlerimi yönet

Verilerinizin yönetimi ve çevrimiçi ajansın kullanım koşulları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki adrese danışmaktan çekinmeyin:

- Enercal'in yasal bildirimleri: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Enercal'in koruma politikası: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- çevrimiçi ajansın genel kullanım koşulları ve uygulaması: https://ael.enercal.nc/cgu